清掃への徹底したこだわり

私たちはただ清掃をするだけではありません。清掃業は究極のサービス業だと考えております。

常に人と環境への安全、安心を考え、そのための技術向上やお客様との接し方にもこだわっております。

汚れに厳しく、人と環境に優しく

安心・安全を徹底します

洗剤の安全基準は、実は日本よりもアメリカの方が高いって、ご存知でしたか?

当社では、より高い基準で安心・安全が認められているアメリカ製の洗剤を多く使用しております。小さなお子様や高齢者の方がご利用する社会福祉施設等でも安心です。

 

傷や汚れを防ぐため、どの現場でも必ず養生をしてから施行を開始します。また、漏電や過電流を防ぐため、専用のブレーカーを使用して安全対策を行っております。


少ない水で環境を守る

環境への配慮を無視してビジネスを行う時代ではありません。

 汚れを落とす性能と、安全性のバランスが取れた洗剤を厳選することで、使用する水の量を抑えることができます。

クリーニングに使用している機械道具類に関しても、汚れを落とす「洗浄理論」に基づいた高品質のものを使用することで、最高の結果が得られます。



清掃業は究極のサービス業

お客様と長くお付き合いしていくための心がけ

丁寧な説明を行う当社スタッフ

お問い合わせ時からサービス提供までがお客様との関係だとは考えておりません。

キレイにするプロとして、長くお付き合いさせていただけるよう、お客様の立場からサービスを考えております。

 

良好な関係を続けさせていただくためにも、基本であるご挨拶や身だしなみはもちろん、ご報告、ご相談、ご連絡はこまめに行うよう、心がけております。

  

ご依頼の際には、まずクリーニングでキレイになるかというとことろから正直にご説明いたします。当然キレイにできない汚れも存在します。その場合にはなぜ落ちないのか?どう対処すれば良いのか?ということもきちんとご説明しております。


過剰な提案はせず、適正価格で

私たちは、けっして業界最安値ではありません。

なぜなら、常に進化が必要だからです。無理をして安くしていては、より良い洗剤や機械を入手することができず、清掃の質は下がる一方です。

適性な価格で、お客様と良いお付き合いを続けさせていただけているので、過剰な広告なども必要ありません。その場でご相談いただいた内容にも、可能な限りで対応しています。

もちろん、スタッフ教育にも力を入れることができます。よりお客様にご満足いただけるよう、経営者自身も勉強を続けています。


定期清掃でも、『いつも同じ』ではありません

定期清掃においては、回数を重ねるごとに効率が上がります。そうして生み出した時間を使い、『落とすのが難しい汚れをキレイにするにはどうしたらいいか』『もっと良い方法はないか』と工夫をしたり、エアコンや換気扇に何か不具合がおきていないか、といった点検を行っています。

とくに重点的に点検しているのはカビです。というのも、近年、建物の機密性が高くなり、空調が重要になっています。しかし節電意識も高まっており、換気扇を切ってしまうことも少なくありません。

すると、建物の中はとてもカビのはえやすい環境になります。お客様が気がついていない問題も発見し、お伝えする。それは私たち、清掃業者の使命だと考えています。



常に最新技術を取り入れる

専門技術の展示会

プロとしてレベルアップを図るのは当然の事です。

 

弊社では、クリーニングに限らず日本全国の様々な勉強会に参加することで、サービス業として必要なノウハウを仕入れています。

 

洗剤や清掃機械の情報は広く海外からも入手し、積極的に新しいものを取り入れています。

限られたメーカーやシステムに依存することなく、多種多様なものの中からしっかりと見極め、これまでは落ちなかった汚れも落とせるよう、日々進化を続けてまいります。

 

清掃のプロとして、常に高品質のサービスを提供できるよう、心がけております。



カーペット以外のクリーニング

弊社では、カーペットクリーニング以外にも様々な専門的なクリーニングを承っております。

消臭・カビ・シミ対策

・アパート・マンションの消臭施工

・ホテルや旅館の客室内消臭施工

・喫煙室の消臭施工

・トイレ内部の消臭施工

・カビ対策

・オリジナル消臭剤の販売

・プロが使用するシミ抜き剤の販売

 

など、幅広く対応出来ますのでお気軽にお問合せ下さい。


椅子ソファークリーニング

椅子ソファークリーニングの様子

私ども横浜カーペットクリーニングセンターを運営する有限会社ミナト商会は、オフィスやホテル、飲食店などの椅子やソファーのクリーニングも提供しております。

 

経年の汚れを落とす通常のクリーニングから、嘔吐やペットのおしっこ等の除菌消臭クリーニングまで、頑固な汚れも確実に落とせる、高い技術があります。10000脚以上の実績を持つ私どもにお任せください!

 

「少しでも長くキレイに大切に使いたい」という気持ちに応えられるよう、日々クリーニングを行っています。

詳しくは「横浜イスソファークリーニングセンター」の専門サイトをご覧ください。



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